Nossa história é como uma boa viagem:
recheada de momentos inesquecíveis.
Nossa história começou em 1977, quando nossa família iniciou sua trajetória no setor de terceirização de mão de obra. Em 1996, a HigiServ, fundada por Adonai Aires de Arruda e Ione Mari da Veiga, venceu a licitação da Ferrovia Paranaguá-Curitiba, abrindo caminho para nossa atuação no turismo. Assim, em maio de 1997, nasceu a Serra Verde Express, consolidando nossa entrada no setor ferroviário turístico.
Desde então, seguimos inovando e expandindo. Em 2008, lançamos o único trem de luxo do Brasil. Também operamos o Trem do Pantanal (MS) entre 2009 e 2014 e o Trem das Montanhas (ES) entre 2010 e 2015, sempre promovendo experiências ferroviárias únicas.
Com a crescente diversidade de produtos, Adonai Aires de Arruda Filho resolve fundar a BWT Operadora em 2011, com o objetivo de levar nossos produtos ao mercado nacional e internacional. Ao longo dos anos, expandimos nossa atuação para além dos trens turísticos, tornando-nos uma das 10 maiores operadoras de turismo de lazer do Brasil, com forte presença no turismo emissivo e no incoming internacional.
Em 2023, Gabriel Cordeiro entra para a sociedade da BWT Operadora com toda sua experiência e perspicácia para colaborar ainda mais com o crescimento da empresa.
A BWT se diferencia por sua tecnologia de ponta, compromisso com a capacitação das agências de turismo e parcerias estratégicas no setor. Além disso, a sustentabilidade é um de nossos pilares, sendo reconhecida com o maior número de premiações no Prêmio Braztoa de Sustentabilidade.
Com matriz em Curitiba e escritórios em diversos estados, seguimos crescendo e fortalecendo nosso compromisso com a inovação e a excelência no turismo.
Quem Somos
Agente, dê o play e veja quantas coisas boas reservamos pra você.
Por que BWT?
Atendimento excepcional
Priorizamos o relacionamento próximo com cada cliente e parceiro, oferecendo suporte personalizado desde a elaboração do orçamento até o retorno da viagem. Nossa equipe está sempre disponível para atender e garantir uma experiência tranquila e satisfatória.
Conheça a nossa equipe de vendas:
Veja o que dizem nossos clientes
Em resumo, a BWT é uma operadora que oferece um conjunto de vantagens que fazem toda a diferença no dia a dia da Alta Estação Turismo e no atendimento aos meus clientes.
Thaisa Melo
Alta Estação Turismo
Veja o que dizem nossos clientes
Já trabalho no turismo há 40 anos, quando você busca uma operadora, você procura além de preço, você procura segurança. São detalhes de uma viagem perfeita e a BWT é muito fiel a isso.
Ítalo Fantinato
IAF Turismo
Veja o que dizem nossos clientes
Os diferenciais principais são o excelente atendimento, o suporte em caso de problemas e o respeito ao agente de viagens ao não vender diretamente para os passageiros.
Chao Chen Yu
Mar-Tha Rio
Veja o que dizem nossos clientes
A BWT entende os valores e a missão da Cosmos e trabalha em parceria conosco. Temos uma grande colaboração nos eventos, participando das convenções e das premiações.
Kilian Sohn Neto
Cosmos Turismo
Sustentabilidade
Desde a nossa fundação, respeitar o meio-ambiente, valorizar os recursos naturais e investir no desenvolvimento da comunidade é sempre prioridade. São pilares, consolidados por atitudes enraizadas na cultura da empresa e praticadas diariamente.
Fique por dentro de algumas de nossas iniciativas
Turismo Responsável
Repudiamos toda e qualquer violência animal. Prova disso é a carta de compromisso em favor do turismo responsável junto a World Animal Protection. Neste acordo, retiramos de nosso portfólio de vendas qualquer produto e/ou destino que envolvia a suspeita ou exploração de qualquer espécie existente no planeta.
Eventos Carbono Neutro
A compensação de carbono é uma ação sustentável que surgiu na Convenção BWT 2023 e foi adotada posteriormente para todos os nossos grandes eventos. Essa atividade consiste em calcular e compensar as emissões de CO₂ feitas durante a realização desses encontros, assegurando a minimização do impacto ambiental.
Eventos sustentáveis: reduzindo o impacto ambiental
Sempre priorizamos a produção de eventos utilizando materiais de menor impacto ambiental. Destacamos o uso de copos reutilizáveis, impressos em papel reciclável, camisetas confeccionadas em 100% algodão, canetas de bambu e sacolas reutilizáveis também feitas de 100% algodão. Essas iniciativas não apenas contribuem para a redução de resíduos, mas também promovem a conscientização ambiental entre os participantes, alinhando-se ao nosso compromisso com a sustentabilidade e responsabilidade social.
Reaproveitamento da água da chuva
Possuímos um completo sistema de captação natural da água da chuva para a lavagem da sede e demais usos externos. A economia mensal do consumo de água chega a 40% do montante que era utilizado antes da implementação da ação.
Reciclagem e reaproveitamento de materiais
É regra da empresa a adoção de papel reciclado para confecção de vouchers e demais documentos internos e externos. Além disso, campanhas periódicas estimulam os colaboradores a evitar o uso de papel normal, gerando uma diminuição de mais de 80% do consumo de materiais não-recicláveis.
Curadoria superior de produtos
Selecionamos cuidadosamente os melhores fornecedores em cada destino, com os quais mantemos relacionamentos sólidos e negociamos as melhores tarifas. Isso nos permite oferecer aos seus passageiros produtos e serviços de excelência, que superam suas expectativas e garantem uma experiência de viagem impecável.
Conheça alguns de nossos parceiros
Quando o assunto é viajar, você reserva sempre o melhor para seus clientes.
E, enquanto você reserva momentos inesquecíveis para as pessoas, nós reservamos o melhor para você.
